Forces et faiblesses de ceux qui "nous ramènent à la maison"
Plus de vols - plus de liberté
Les passagers ont leurs propres bizarreries. Et pas seulement parmi les riches. Les compagnies aériennes sont en concurrence et luttent sans fin pour leurs passagers. Le transporteur que les passagers confient en fin de compte à l'exécution de ces mêmes "bizarreries" gagne la bataille. Telle est l'harmonie des relations. Comment y arriver? La question n'est pas simple. Nous allons essayer de formuler la réponse ensemble.
Voici une situation typique de votre vie - vous devez partir de Moscou à Dubaï, ou de Dubaï à Moscou et revenir au bout d'un moment. Il y a quelques années à votre service, il n'y avait que des vols réguliers d'Aeroflot deux fois par semaine et plusieurs vols charters. Aujourd'hui, le nombre de transporteurs aériens sur la ligne Moscou - Dubaï - Moscou a augmenté, a-t-il seulement amélioré les passagers, c'est-à-dire nous et vous?
Je vais dire avec confiance - oui. Dans des conditions de concurrence accrue, les compagnies aériennes tentent d’améliorer leurs avantages indéniables et d’atteindre les inconvénients visibles à un niveau acceptable. Mais chacun de nous a sa propre expérience de vol et ses propres critères pour évaluer le travail des "chauffeurs de taxi aérien". C’est ce à quoi le passager fait attention en premier lieu, nous allons parler aujourd’hui.
Je dois dire tout de suite que cet article ne revendique en aucune manière le statut de qualification professionnelle. Les premières places et le grand prix ne seront pas non plus. Essayez simplement d’analyser les forces et les faiblesses de ceux qui «nous conduisent dans leur pays d’origine». Information valable à partir de février 2006. Alors ...
Aeroflot - Russian Airlines
Fréquence de départ et aéroports: 7 jours par semaine. Aéroport international de Dubaï (terminal 1), Sheremetyevo-2.
Heure de départ: de Dubaï à 03h00; de Moscou - à 19h50.
Type d'avionA-320 (progrès notable, utilisé pour voler sur IL-86).
Classe de vol: affaires et économique (le premier n'est pas).
Coût du billet en classe économique le moins cher: 340$.
Franchise de bagages: 30 kg - pour la classe affaires, 20 kg - pour les affaires économiques, plus 5 kg de bagages à main.
Restauration à bord: assez décent et varié. Sur des vols de plus de 3 heures (et jusqu'à 5 heures de vol), des spiritueux légers (vin et bière), des jus de fruits, de l'eau minérale, des snacks froids, des plats chauds (poisson, viande, poulet), du thé, du café et des friandises sont proposés. . Il existe un menu spécial pour les végétariens, les personnes âgées et les personnes malades, ainsi que pour les enfants (bien que des repas spéciaux doivent être commandés à l’avance lors de l’achat d’un billet, ils ne prendront pas d’argent supplémentaire pour cela).
Service à bord et divertissement. En classe affaires - regarder des films. Pour les mélomanes - écouteurs. Pour les enfants - des kits spéciaux avec un livre à colorier, des crayons et une casquette Aeroflot (je ne sais pas s’ils donnent vraiment, mais c’est écrit sur le site officiel de la compagnie aérienne). Ceux qui gèlent recevront des couvertures. Pour les amateurs de lecture - un excellent journal de bord "Aeroflot". Un autre service est la vente à bord de produits Sheremetyevo Duty Free (principalement des parfums, des produits cosmétiques, des spiritueux et du chocolat). Les prix sont appropriés. Le service n'est pas toujours impeccable, mais cela le rend plus familier et plus familier. Russe, en un mot. Les agents de bord sont raisonnablement polis.
Avantages évidents: votre opérateur, l’ensemble de l’Etat parle sa langue maternelle. Vols quotidiens, ce qui est très pratique.
Inconvénients ennuyeux: les vols sont souvent retardés, heure pas très commode de départ et d'arrivée à l'aéroport d'arrivée.
Emirates Airlines - Compagnie nationale des Emirats Arabes Unis
Fréquence de départ et aéroports: 7 jours par semaine. Aéroport international de Dubaï (terminal 1), Domodedovo.
Heure de départ: de Dubaï à 9h30; de Moscou - à 17h30.
Type d'avion: A-320 ou A-330 (tous les avions sont neufs)
Classe de vol: d'abord, affaires et économique
Le prix du billet le moins cherclasse économique: 614$.
Franchise de bagages: 30 kg - pour la classe affaires, 20 kg - pour les affaires économiques, plus 5 kg de bagages à main.
Restauration à bord: très savoureux, varié et bien servi. Des boissons alcoolisées légères (vin et bière), des jus de fruits, de l'eau minérale, des snacks froids, des boissons chaudes, du thé, du café et des desserts à couper le souffle sont proposés. Tout de la société de restauration Abella. Couverts - non jetables, avec le logo de l'entreprise. Service à bord et divertissement. Excellent service de l'une des meilleures compagnies aériennes au monde. Pour les amateurs de musique et de cinéma - écouteurs, regarder des vidéos. Pour le confort - tapis, oreillers spéciaux sous le cou et masques de sommeil. Les agents de bord sont très polis et sourient tout le temps.
Avantages évidents: Les vols quotidiens sont très pratiques. Les départs de Moscou sont effectués à partir de l'aéroport de Domodedovo reconstruit, et donc plus confortable. La plus haute classe de service. Des salles d’attente spéciales pour les passagers d’entreprise à l’aéroport de Dubaï et d’autres choses agréables qui déterminent votre appartenance à la caste des heureux passagers d’Emirates.
Inconvénients ennuyeux: Le prix des billets est élevé, bien que ce soit un avantage évident pour quelqu'un.
Continental Airlines - transporteur charter (opère des vols communs avec Space Travel)
Fréquence de départ et aéroports: les mardis et vendredis à partir du 1er terminal de l'aéroport international de Dubaï à Sheremetyevo-2
Heure de départ: de Dubaï - à 19h55; de Moscou - à 12h00.
Type d'avion: bon vieux IL-86.
Classe de vol: affaires et économique (premier
non).
Coût du billet en classe économique le moins cher: 220 $ (pendant la "basse" saison en été) et jusqu'à 500 $ (pendant les vacances scolaires, les fêtes de Nouvel An et de Mai en Russie).
Franchise de bagages: 30 kg - pour la classe affaires, 20 kg - pour les affaires économiques, plus 5 kg de bagages à main.
Restauration à bord: comme dans Aeroflot, assez savoureux et varié. Ils offrent également de la bière, du vin blanc et rouge.
Service à bord et divertissement. Le service est correct, il n'y a pas de divertissements spéciaux. Les hôtesses de l'air sont jeunes et polis.
Avantages évidents: le rapport qualité / prix est maintenu, pendant les vacances de masse (Nouvel An, Mai, etc.), le nombre de vols peut augmenter jusqu'à 3 par jour (!).
Inconvénients: Vols retardés.
Pakistan International Airlines (PIA) - compagnie nationale du Pakistan
Fréquence de départ et aéroports: Les mercredis et les dimanches depuis le terminal 1 de l'aéroport international de Dubaï à Sheremetyevo-2
Heure de départ: de Dubaï à 9h30; de Moscou - à 16h30.
Type d'avion: A-320.
Classe de vol: affaires et économique (le premier n'est pas).
Coût du billet en classe économique le moins cher: 300$.
Franchise de bagages: 50 kg - en classe économique, plus 5 kg - bagage à main.
Restauration à bord: assez savoureux. À chaud, en règle générale, les poulets. Ne servez pas d'alcool. Thé et café - s'il vous plaît. Les couverts sont réutilisables. Il arrive qu'ils servent une nourriture assez épicée.
Service à bord et divertissement. Pour les mélomanes - écouteurs. Ceux qui gèlent sont des plaids. Le cinéma n'est pas montré, mais sans lui, pas mal. Le service est bon et discret, il n'y a généralement pas beaucoup de passagers.
Avantages évidents: Les vols sont opérés les mercredis et les dimanches. Par conséquent, ils ne se croisent pas à l'arrivée avec d'autres transporteurs, ce qui évite le surpeuplement à l'aéroport. Peut-être le meilleur rapport qualité-prix. L’excellente franchise de bagages est particulièrement adaptée aux passionnés de shopping (50 kg, ce n’est pas 20).
Inconvénients ennuyeux: volez rarement, cependant, peut-être "mieux c'est moins, mais mieux" Certes, les départs sont parfois retardés.
Siberia Airlines - une compagnie aérienne de Novosibirsk
Fréquence de départ et aéroports: Les mardis et vendredis à partir du 1er terminal de l'aéroport international de Dubaï à Domodedovo.
Heure de départ: de Dubaï - à 19h55; de Moscou - à 12h00.
Type d'avion: IL-86.
Classe de vol: affaires et économique (le premier n'est pas).
Coût du billet en classe économique le moins cher: de 180 $ (basse saison) à 450 $ (haute saison).
Franchise de bagages: 30 kg - pour la classe affaires, 20 kg - pour les affaires économiques, plus 5 kg de bagages à main.
Restauration à bord: décent et varié. Les vols proposent des alcools légers (vin et bière), des jus de fruits, de l'eau minérale, des snacks froids, des boissons chaudes, du thé, du café et des desserts.
Service à bord et divertissement. Pour les amateurs de musique - écouteurs. Ceux qui gèlent sont des plaids. Le service est à un très bon niveau, l'équipage est poli et souriant.
Avantages évidents: la compagnie aérienne opère des vols pour l'aéroport Domodedovo, des billets relativement bon marché, un bon service
Inconvénients ennuyeux: Les vols arrivent à Dubaï en même temps que d'autres vols, ce qui crée un inconvénient majeur pour les passagers lors du passage du contrôle des passeports et de la récupération des bagages.
En plus de ce qui précède, il me semble très important de pouvoir acheter des billets en mode "urgence urgente". Immaculée de tout point de vue, seule la compagnie aérienne Emirates gère la billetterie. Ses bureaux de vente de compagnies aériennes opèrent 24h / 24 à l'aéroport international de Dubaï 24h / 24, quels que soient les jours fériés (sociaux et religieux), les week-ends et les journées nationales
talnyh le deuil et d'autres facteurs qui distraient du travail.
Aeroflot - hélas! Selon un de mes amis, "il est plus catholique que le pape lui-même". Outre le fait que le bureau de la société ferme à 19 heures, tous les jours fériés et week-ends locaux imaginables et inimaginables, les jours fériés de toutes les républiques de l'Union de l'ex-URSS, les manifestations de deuil, le festival indien du feu et le jour de Bastille sont également strictement observés ... Achetez un billet au bureau des inscriptions à l’aéroport juste avant le départ, et s’il y a des places assises, c’est possible, MAIS pour tout autre argent. C'est dommage pour "la nôtre". De plus, les vols quotidiens volent presque à moitié vides. Peut-être des prix plus bas, et les gens
va s'étirer?
PIA observe également tous les week-ends et les jours fériés: le bureau de la société à Dubaï est ouvert jusqu’à 17 heures (extrêmement gênant). Cela rassure seulement que la PIA ne vole que deux fois par semaine.
Vous pouvez toujours acheter des billets pour les vols charter Continental Airlines et les vols Siberia Airlines auprès de représentants à Dubaï (sous réserve de disponibilité). Et encore une chose: lors de l’achat d’un billet, assurez-vous de demander le montant des redevances aéroportuaires, ce qui a un impact considérable sur son coût.
Qu'en est-il de l'achat de billets en ligne, demandez-vous? Il y a un problème. Le service est indéniablement pratique; mais sur Internet, ils peuvent vous vendre un billet et faire une confirmation même s’il n’ya pas de place pour ce vol. La seule garantie est de toujours contacter le bureau des ventes. Ce n’est pas un hasard si j’ai essayé de me concentrer sur la possibilité d’aller de Dubaï à Moscou, étant donné que le taux d’occupation des vols au départ de Moscou dépend presque entièrement du travail des voyagistes, qui incluent le coût du voyage en avion dans le prix d’un voyage. Afin de réduire le coût du voyage et de le rendre attractif pour les touristes, les spécialistes des agences de voyages russes tentent d’acquérir des «blocs de sièges» sur les vols charters. Ainsi, au départ de Dubaï, il peut ne pas y avoir de sièges charter et le prix du billet peut différer de celui directement avec le transporteur. . De ce fait, le plus grand nombre de passagers entre Moscou et l'aéroport de Dubaï est enregistré les mardis et vendredis.
Les hommes d’affaires et de nombreuses autres catégories de voyageurs ont leurs propres exigences en matière de voyage. C’est pourquoi ils choisissent consciemment le transporteur aérien et non "par défaut" (ce terme désigne les informaticiens, ce qui signifie actions automatiques du programme si une personne ne lui a pas demandé de changer). Maintenant nous avons plus de vols et donc plus de liberté. Définissez vous-même des changements dans votre vie.
Je vous souhaite, chers passagers, le bon choix et d’excellents vols! Je vous souhaite, chers transporteurs aériens, de nouvelles réalisations! Eh bien, volons?
Elena Olkhovskaya
